Oteldeki hizmetler arasında konferans odası, sauna ve açık havuz bulunmaktadır. Acibadem Bursa Hospital ile otel arasındaki sürüş mesafesi 20 dakikadır. Otel, concierge, çocuk havuzu, 24 saat resepsiyon ve Türk ve uluslararası mutfağından örnekler sunan restoran da içeren pekçok hizmet sunmaktadır. Konuklar, güzellik salonu, kuaför salonu ve masaj gibi hizmetler veren otelin spasındaki imkanların tadını çıkarabilirler. İş amaçlı seyahat edenler için iş merkezi gibi hizmetler bulunmaktadır.

Kervansaray Termal Otel Bursa bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve TV, kasa ve kablo / uydu TV ile donatılmıştır. Her bir oda telefon, ütü hizmetleri ve mini bar sunmaktadır. Banyolarda saç kurutma makinası, bornoz ve duş mevcuttur. Odalar şık bir dekor ve 5 yıldız zerafetini birlikte sunmaktadır.

Konuklar barda bulunan içkinin tadına varabilirler. Müşterilere 24 saat oda servisi kolaylığı sunulmaktadır.

Bursa Grand Mosque, Yesil Mosque ve Silk Bazaar gibi merkezler ile Kervansaray Termal Otel Bursa arasındaki mesafe arabayla 10 dakikadan daha azdır. Bayezid I Mosque, Museum of Turkish and Islamic Arts ve Emir Sultan Mosque gibi merkezler arabayla 10 dakikadan daha az mesafededir. Muradiye Complex ile otel arasında sadece 5 dakika uzaklık vardır. Bursa kasaba merkezi ile otel arasında kısa yürüyüş mesafesi mevcuttur.